IAPACK menyimpan ikatan yang kukuh dengan pelanggan mereka dengan menyediakan peralatan pembungkusan yang berkualiti dan sokongan yang sangat baik. Jurutera dan jualan berpengalaman kami mempunyai 5-20 tahun pengalaman dalam perniagaan. Mereka telah mengusahakan pelbagai projek, tidak kira betapa kecil atau besar projek peralatan pembungkusan anda, IAPACK dapat memberikan pengetahuan dan pengalaman untuk memastikan penggunaan peralatan yang berjaya. Berikut ini menggambarkan proses perkhidmatan kami:
Consulting 1-Kemasan
Semasa perundingan pra-jualan, IAPACK kemungkinan besar akan meminta anda untuk yang berikut:
♦ Tunjukkan atau hantar sampel produk anda, dan
♦ lakaran atau lukisan atau gambar beg / poket siap
Sebagai balasan, pasukan akan menyediakan yang berikut:
♦ Menasihatkan dan mengesyorkan peralatan untuk anda permohonan individu
♦ Pakej latihan asas untuk peralatan standard
2-Manufacturing
Selepas perjanjian persetujuan, IAPACK akan menetapkan Pengurus Projek individu untuk mengenakan projek dan memastikan projek tersebut dapat memenuhi jadual yang diinginkan.
Kami mengeluarkan peralatan kami di kemudahan kami sendiri, dengan ketat mengamalkan pembuatan bersandar untuk meminimumkan sisa dalam semua proses kami, menguji mesin dengan sampel anda, dan menyampaikan mesin sebagai jadual.
3- Perkhidmatan Pemasangan
IAPACK menyerahkan juruteknik yang akan membantu anda dalam memasang peralatan, menyediakan manual operasi bahasa Inggeris dan video pemasangan, penyahpepijatan, pengendalian mesin, ia akan menunjukkan kepada anda cara menggunakan mesin ini.
4- Perkhidmatan Latihan
Dapatkan yang terbaik dari pelaburan penyelesaian anda dengan selamat dan cekap. Melatih kakitangan anda menggunakan sistem peralatan pembungkusan anda dengan betul. IAPACK menawarkan latihan pelanggan, mengajar cara paling cekap dan selamat menggunakan sistem serta cara untuk mengekalkan produktiviti operasi yang optimum.
Perkhidmatan Jualan 5-Selepas
Penyelenggaraan Pencegahan
IAPACK merasakan sangat penting mengenai kepentingan menyokong pelanggan kami dan penyelesaian produk yang kami sediakan. Oleh itu, kami menawarkan pilihan penyelenggaraan menyeluruh yang direka untuk mencegah masalah peralatan sebelum menjadi masalah. Seperti yang dikatakan pepatah lama, satu daripada pencegahan bernilai satu paun untuk menyembuhkan!
Perkhidmatan Pembaikan Kecemasan
Sila emel kami perkara berikut: NAMA / MODEL / SERIAL NOMBOR Mesin dan Perincian mesej ralat mesin dengan gambar video. Mengikut maklumat yang anda tawarkan, jurutera Perkhidmatan atau penyenggara akan memberitahu anda bagaimana untuk menyelesaikannya.
Bahagian pemasangan menukar perkhidmatan
Sebaik sahaja kami menerima masalah mesin anda, kami akan menawarkan anda bahagian-bahagian yang sesuai yang anda perlukan, dan melalui telefon atau e-mel untuk menunjukkan anda bagaimana untuk mengubahnya.
Mengikut piawaian pengecasan bahagian-bahagian yang sesuai, kami akan mengenakan bayaran secara percuma atau hanya mengenakan kos bahan bagi bahagian pemasangan.
Dan bahagian yang rosak akan dimiliki oleh syarikat kami dan sila hantar kembali dalam 10 hari jika kami bertanya.
Pulihlah perkhidmatan pembaikan
Kami akan membaiki produk yang dihantar kembali kepada kami dan menghantarnya kembali kepada pelanggan tidak lama lagi. Ini akan menjadi percuma atau mengenakan kos yang diperlukan.
Perkhidmatan telefon atau e-mel biasa
Setelah menggunakan produk kami selama enam bulan, jurutera atau penyelenggara perkhidmatan kami akan menghubungi anda dan mengetahui bagaimana mesin berfungsi dan bagaimana bahagian-bahagian yang sesuai menyokong. Pendapat dan saran pelanggan akan direkodkan.
Pintu ke Perkhidmatan Pintu
Kami juga menyediakan perkhidmatan secara peribadi. Sebaik sahaja kami menerima maklumat perkhidmatan pembaikan secara peribadi, kami akan menguruskan Jurutera Perkhidmatan atau penyenggara kepada anda.